Generalidades Institucional Principal

Generalidades

¿Qué es la OMIC?

La OMIC es la Oficina Municipal de Información al Consumidor y tiene sus oficinas en nuestra ciudad en calle Vieytes 50, atendiendo al público en el horario de 8 a 16 horas, de lunes a viernes. Este Organismo municipal, que depende del Honorable Concejo Deliberante, fue creado en el año 2000, mediante decreto del Cuerpo Legislativo local.

¿Cuáles son sus funciones?

Dentro de las numerosas funciones y competencias que tiene la OMIC, podemos decir que una de las más destacadas es la de brindar información y asesoramiento en forma totalmente gratuita a los consumidores y usuarios sobre los derechos y garantías que les asisten como tales.

Otra función importante de esta Oficina es la educación que se brinda también en forma gratuita a los consumidores y usuarios en general, sabiendo que a partir del conocimiento de nuestros derechos, podemos defendernos mejor frente a los abusos de las empresas.

Por otra parte, la OMIC es autoridad de aplicación de la Ley Nacional número 24.240 de Defensa del Consumidor, y de la Ley Provincial número 13.133, denominada “Código Provincial de Implementación de los Derechos de los Usuarios y Consumidores”.

Cabe destacar también que la OMIC fue impulsora de la implementación de una tarifa social en lo que hace al servicio de energía eléctrica para los vecinos de bajos recursos de nuestra ciudad, siendo además miembro de la Comisión de Evaluación Distrital de la Tarifa de Interés Social (TEIS) y del Programa de Atención de Usuarios de Energía Eléctrica, mediante convenio de cooperación y asistencia para la atención de usuarios del servicio público de electricidad, suscripto entre el Organismo de Control de Energía Eléctrica de la Provincia de Buenos Aires (OCEBA) y la Municipalidad de Bahía Blanca.-

Organización

En lo que respecta a la estructura administrativa interna de la OMIC, la misma está integrada por el abogado Diego Aldacour, quien está a cargo de la Oficina en calidad de Director, siendo sus principales funciones las de conducción y elaboración de políticas activas de la oficina en pos lograr una mayor y más efectiva defensa de los derechos de los consumidores y usuarios del Partido de Bahía Blanca.

Junto al Director de la Oficina, se encuentran el abogado Fabricio De Arriba Arévalo, quien reviste el carácter de Asesor Letrado, dictaminando en aquellos casos que las partes no han arribado a un acuerdo conciliatorio y es necesario determinar la procedencia de formulación de auto de imputación por presunta infracción a la Ley o bien ante distintos planteos jurídicos que a diario se presentan; y el abogado Santiago Mandolesi Burgos, con la función principal de llevar a cabo las audiencias de conciliación e intentar que las partes solucionen el problema planteado en la primera etapa del reclamo.

Además, se destaca también el resto del personal administrativo que desarrolla distintas tareas para el mejor desempeño de esta Dependencia, encargándose también dos de ellos de llevar adelante las audiencias de conciliación, otros dos cumplen funciones de inspectores, otra colabora con las imputaciones por incomparecencia, y todos en general cumplen también funciones administrativas y de atención al público.-