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Usuario Testigo

Decreto de Creación

Visto:

La necesidad de mejorar el servicio de transporte público de pasajeros en la ciudad de Bahía Blanca.

y considerando:

Que resulta conveniente fortalecer el sistema de control del cumplimiento de las pautas contenidas en el pliego de bases y condiciones,  y la Ordenanza Nº 1250 y sus modificatorias.

Que además de instrumentar controles mediante equipamiento especial, como GPS, tarjetas magnéticas,  control satelital, etc., hay situaciones que sólo pueden ser apreciadas por los propios usuarios.

Que la participación ciudadana es la herramienta más eficiente para controlar y mejorar el servicio. Nadie mejor que el pasajero que todos los días utiliza el sistema de transporte público para señalar el cumplimiento de los horarios, de las frecuencias, del estado de los colectivos, de la cantidad de pasajeros que se transportan y muchos  aspectos más contemplados en el pliego de bases y condiciones y en la ordenanza regulatoria del servicio público de transporte.

Que es necesario instrumentar desde el gobierno municipal un sistema ágil, práctico y eficiente que permita canalizar la participación de los usuarios.

Que existen algunos proyectos en el Concejo Deliberante que se referían a esta necesidad de garantizar la participación de los usuarios en el control, (Expte. 1364/04 Minuta de comunicación  concejal Pablo Palacio).

Por todo ello se sugiere la sanción del siguiente:

PROYECTO DE DECRETO

Primero: Instruméntese  el SISTEMA USUARIOS TESTIGOS  con el objetivo  de colaborar con en la búsqueda de un sistema eficiente de transporte público de pasajeros.

Segundo: Serán objetivos del sistema : Controlar las pautas establecidas en el Pliego de Bases y Condiciones y la Ordenanza Nº 1250 y sus modificatorias (frecuencias, horarios, esta do de los vehículos, comportamiento de los chóferes, etc.)

Tercero: Serán participantes: Usuarios habituales del servicio de Transporte público de pasajeros, que se inscriban en un registro de voluntarios instrumentado en la Comisión de HCD Defensa del Consumidor y Usuarios de Servicos Públicos.

Cuarto: El Sistema Usuario Testigos será coordinado por los integrantes  de la Comisión de Defensa del Consumidor y Usuarios de Servicios Públicos del Honorable Concejo Deliberante, (1) un integrante del Departamento Ejecutivo y un  (1) integrante de la Oficina Municipal de Información al Consumidor

Quinto: La recepción de denuncias y/o sugerencias se canalizaran a través de los siguientes medios:

Sexto: El sistema de Usuarios Testigos se instrumentará a partir de la sanción del presente decreto y por un plazo de 90 días, invitándose a participar de la misma a todos los vecinos de Bahía Blanca.

Séptimo: De forma.